Dirección: C. de la Concepción, 16, Bajo, 09002 Burgos, España
Teléfono: +34947257646
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–14:00
Martes: 10:00–14:00
Miércoles: 10:00–14:00
Jueves: 10:00–14:00
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Sábado: 10:00–14:00
jjsanma1
Entrega muy mala. El transportista no te informa de cuando va a llegar con suficiente antelación. Las formas y la actitud tampoco fueron las mejores. A la hora de instalarla se inventaban pegas infundadas (creo que no pasara por la puerta , creo que el agujero de desagüe es muy pequeño etc..) . Al final nada de eso era cierto y la instalaron sin problema. También querían que firmase antes de la instalación. En fin, la lavadora bien pero el transporte es poco recomendable.
Paula Cebrián Costas
Pésimo servicio al cliente. Si teneis algún problema con ellos, mucha suerte, el personal al teléfono con cero cualidades para trabajar cara al público. Por cierto, en caso de tener que hacer una devolución os piden un pago de 20 euros por el trámite, cuando en la politica de devoluciones claramente que si el producto no cumple tus espectativas puedes proceder a la devolución gratuita. NO recomiendo comprar aquí, lo que iba a ser un bonito regalo de cumpleaños se ha visto entristecido por el mal servicio. Y luego la gente se pregunta por que es mejor comprar en grandes empresas...
RV Díaz
He comprado dos electrodomésticos, en dos ocasiones distintas. Muy buen precio, perfectamente descrito los servicios, como cambio de sentido de la puerta, o instalación y retirada del antiguo, que en otros establecimientos es difícil de ver. Entrega muy rápida, te avisan de cuando vienen y entrega en perfectas condiciones.
Ggia Garcia
Dudé mucho en comprar el aspirador en esta web por las reseñas que tiene, pero yo he quedado contenta. Hice la compra el viernes por la tarde y ayer a primera hora ya tenía mi pedido. Ha cumplido perfectamente los tiempos que ponen. El servicio de atención al cliente, también es correcto. A partir de ahora, tendré en cuenta también esta web cuando tenga que comprar algo.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Hola! Tengo una par de dudas, el plazo de 10 a 12 días es laborable verdad? Eso quiere decir que no hay stock? Y otra es si el pedido por lo que sea me llega golpeado ¿qué hago?Me podrían devolver el dinero o cambiar por otro??Gracias!
Gracias. Me decidí a comprar en la web y la verdad que no me arrepiento. La gente habrá tenido mala suerte porque a mi me han atendido de 10. Tenía muchas dudas, y no quería cagarla eligiendo mal los electrodomésticos. Me leí las condiciones de venta, y además les llamé y me explicaron y sugirieron alguno. Me han llegado ya a casa y tengo la cocina como la de una revista jejeje. Ningún problema con el transportista. Totalmente recomendables.
Buenas tardes Santi, Efectivamente, todos los cómputos de los plazos se hacen en días laborables (excluimos por lo tanto los sábados y festivos). El plazo de 10 a 12 días se refiere al producto que no se encuentra en stock y se ha de pedir a fábrica. Es lo que suelen tardar en servirnos, aunque hay ocasiones excepcionales en los que el propio fabricante presenta alguna incidencia. Es cuando nos ponemos en contacto con los clientes para comunicarlo. A este plazo se le añade el de posterior envío, que será mayor en el caso del Envío Premium (ya que actúa una tercera agencia instaladora) En el caso de que le llegara golpeado, se pone en contacto con nosotros, nos manda unas fotos para hacer las comprobaciones correspondientes para dar parte al seguro y procederemos a recoger el producto para verificarlo. Si lo desea puede solicitar el reembolso total o la reposición por uno nuevo. Esperamos haberle resuelto sus dudas. Un saludo.
A mi me vino todo en plazo y sin problemas, vienen bien embalados, pero si ves alguna anomalía en el embalaje que tome nota el transportista, xq lo escrito se lee
Yo compré el día 28 abril un frigorífico y un microondas y no tengo noticias de ellos, ni me cogen los teléfonos ni me contestan a los mails que les envío, que falta de ética, por Dios.
No contestan a nada devolví una tele que venía con la pantalla rota en mes y medio no hacen caso
He comprado un horno Teka hace dos semanas en la página on line, me lo han cobrado al instante xo ahun no me ha llegado, encima llamo al número que pone en la página y nunca lo cogen, alguien sabe otro teléfono donde se pueda contactar con ellos????
Buenas tardes Francesc, Le contestamos por aquí, al igual que en su reseña. A fecha de 27/2/18, me comunican que ya tiene su horno. Reiterar disculpas por la gran saturación tanto en la entrega como en las comunicaciones que hubo cuando Ud. compró el Horno (Black Friday/Navidad). A día de hoy hemos conseguido resolverlo. Para los que deseen ponerse en contacto vía telefónica, les explicamos que el hecho de que de tono pero no comunique significa que insistentemente queremos resolver con la empresa proveedora del servicio. Un saludo cordial.
Tienen pocas lineas. Insiste
Hola he comprado un microondas hace 2 meses y no me lo mandan, su teléfono comunica siempre, como me puedo poner en contacto. Eso sí me lo cobraron hace 2 meses. Esto es un servicio pesimo
Ola hemos encargado una campana teka nos la cobraron al instante hace más, de 15 días y no hemos recibido nada
Tienen tienda física, busca su número y ponte en contacto con ellos
Cuando te cuelan un electrodoméstico que al cabo de cinco días de su instalación deja de funcionar y se desentienden de un modo casi insultante, hay algo que se pueda hacer o hay que superar la impotencia y la rabia y buscarse la vida?
Pues ve al Servicio Técnico que está en garantía.
Buenas tardes Pep, Sentimos lo que ha sucedido con su electrodoméstico. El Servicio Técnico de la marca es el que buscará la mejor solución para su electrodoméstico ya que está en garantía y dispone de 2 años, lo arreglarán o repondrán por uno nuevo. Si tiene cualquier problema no dude en consultarnos. Un saludo
Yo tuve un percance con la lavadora y me dijeron que llamara al servicio técnico de hisense y me lo solucionaron muy rápido y nunca me han puesto ningún problema
Cuando tuve un problema con la televisión que compre me lo solucionaron sin poner ninguna pega
A mi me a pasado algo parecido
Te expongo parte, de lo que dice la UE sobre el tema de derechos de los consumidores: El periodo de dos años de garantía empieza a contar a partir de la fecha de recepción del producto. Si el producto deja de funcionar durante ese periodo de dos años, el vendedor siempre tiene que proponerte una solución. En algunos países de la UE también tienes derecho a solicitar una compensación al fabricante. -Si el producto deja de funcionar durante los primeros seis meses, se supone que el problema existía cuando lo recibiste, a menos que el vendedor demuestre lo contrario. Por lo tanto, tienes derecho a una reparación o a un cambio gratuito, o si esto fuera demasiado difícil o caro, el vendedor debe ofrecerte un descuento o devolverte el dinero. Un saludo.
Tengo muchas dudas sobre esta página, los comentarios no son buenos y necesito un horno en dos semanas, la página pone que lo tienen y pone esto en trega24/72 horas. En STOCK Solicitar información del artículo Guardar en mi lista de Artículos Fa
Mejor tienda en relación calidad precio y servicio de atención creo que no vas a encontrar. Mi familia llevamos comprando toda la vida y ningún problema
Estimado cliente: Llevamos en el sector de distribución de electrodomésticos más de 40 años y conocemos bien el producto que vendemos. Ofrecemos productos nuevos de las mejores marcas de electrodomésticos, imagen y sonido y pequeño electrodoméstico con 2 años de garantía. Si necesita ayuda con su compra no dude en contactar con nosotros por teléfono, por el chat de la web o por email, le atenderán personalmente uno de nuestros comerciales y le aclararan las dudas. Muchas gracias
Pues no compres xq te tardará en llegar
Yo he tenido una buena experiencia con ellos. Vi comentarios negativos pero me gustaba una lavadora y la compré y estoy muy contenta e incluso me llegó antes de lo previsto por la tienda. Esa es mi experiencia
Buenas tardes, el departamento comercial me remiten a ustedes. Busco vitrocerámica inducción con acabado enrasado; me pueden enviar modelos? Gracias, un saludo.
Buenos días Blanca, Por favor si quiere una lista de vitrocerámicas enrasadas escriba a nuestro correo electrónico, envíe un chat, o llame por teléfono y tendrá una atención personalizada. Muchas gracias por fu confianza. Un saludo.
Compré y pagué un microondas hace más de un mes y todavía no lo he recibido. Imposible contactar por teléfono pues siempre comunica y no contestan a mis emails. ¿Qué debo hacer?
Buenas tardes Alfredo, Me comunican mis compañeros que ya tiene su microondas instalado. Pedirle disculpas por el retraso y la demora en las contestaciones. Un saludo muy cordial.
Buenas tardes, Realizamos un pedido de un frigorífico (número del pedido 3013488) el día 6/07/20. Hemos intentado ponernos en contacto con ustedes y no lo hemos logrado. Nos gustaría saber en qué situación está nuestro pedido que nos cobraron el.
Estimada Paula, el frigorífico Beko aun no nos ha llegado a nuestro almacén. Lo hemos reclamado al comercial para que nos informe del mismo. Le informamos que se están produciendo retrasos por parte de fábrica en la producción y distribución con motivo del cierre de fábricas durante el estado de alarma tal y como indicamos en la web. Si no puede esperar más puede solicitar la devolución del importe de su pedido. Le pedimos disculpas por este hecho. Añadido a esto, nuestra atención al cliente se encuentra saturada y estamos intentando mejorarla. Un saludo.
Buenas tardes, compré TV el día 14 de enero y han pasado sobradamente los 10/12 días hábiles de suministro + los dos o tres días de envio, sigo sin saber nada sobre el pedido ... Sería posible obtener alguna información del mismo? ...
Porque ya he contactado con ellos y dicen que no hay plazo para la entrega si dependen de suministro de una marca. Así que tome la decisión de hacerlo público porque la TV sigue ofertada con la indicación de q el plazo de suministro esfera 10/12 días. Dice la web Disponible en 10/12 dias.... La vergüenza es lo único que puede hacer q me entreguen lo que pague hace casi un mes (solo faltan tres días). Y que la gente se entere de lo que se puede encontrar con estos señores. Sin perjuicio de otras acciones... Porque además he leído comentarios aquí que dicen que la gente que se queja miente... En mi pellejo los quisiera ver yo ahora... La pregunta es por que esos señores de la tienda no me dan un plazo de entrega después de casi un mes de espera? ...
Aquí no es lugar para preguntar..llámales o escríbeles un correo electrónico.
Porqué no pruebas a llamar a la tienda?
Compre y pague varios electr. hace casi un mes. Obviamente, se ha pasado el plazo indicado y no tengo fecha de entrega, les intentó localizar al teléfono y es imposible. ¡Necesito los electr. YA para poder instalarlos en los muebles antes de agosto!
Buenas tardes María, Su pedido con Envío Premium salió el Lunes de nuestro almacén. Vamos a reclamarlo a la agencia instaladora para agilizar la entrega en su domicilio. Tiene un correo electrónico con la información. Respecto a los plazos de envío siempre son plazos estimados de entrega por parte del fabricante en servirnos a nosotros. Indicamos siempre de 10 a 12 días laborables siempre y cuando no haya anomalías por parte de fábrica y en verano con motivo de vacaciones muchos proveedores bajan el rendimiento en sus fábricas lo que produce retrasos. A ello debemos sumar el Envío Premium, el cual retrasa el plazo de 3 a 4 días más. Sentimos el retraso que se ha producido en su pedido por parte de fábrica. Indicarle que nuestro teléfono está operativo de 9 a 13.45 y de 16.15 a 20h de Lunes a Viernes y sábados de 9 a 13.45h y contestamos a todas las llamadas de manera normal. Un saludo
Sí venden productos con GARANTÍA NO SE HACE CARGO DE NADA . Cómo son tan inmorales q venden garantía extendidaa? Si leen las reseñas todos nos quejamos de lo mismo. Lo podíamos haber comprado en un chino , creo que son más respetables
Yo no he tenido problemas con ellos, pero entiendo que las garantías las cubren las marcas de los productos, y ellos te deberían ayudar a tramitarla y hacer un seguimiento de la misma. Otra cosa es que ellos te vendan algo que desde el minuto 1 no funcione y deberían cambiartelo. He trabajado en el sector de venta en hipermercados y te puedo decir que lo que mejor funciona es una reclamación en consumo. Suerte...
No tengo ni he tenido ningún problema con sus servicios. Quizás deberías haber comprado en un chino. ¿Hablas mandarín, pequines...? Este es un negocio que lleva muchísimos años dando buen servicio y asesoramiento a sus clientes. ¿Crees que si no fuese así seguirían vendiendo lo que venden?
Hace un mes hice un pedido de electrodomesticos. No los he recibido ni se absolutamente nada del estado del pedido. Es IMPOSIBLE contactar con ellos por teléfono y no responden al formulario de su web. El pedido es el 4-5009862. Me dicen algo???
¡Hola! Acabamos de contestar a sus correos electrónicos. Por favor revíselo. Un saludo.
Ola yo pedí una campana extractora me la hN cobrado en el banco y no he recibido nada me gustaría saber cuando me la enviaran
Hola , El plazo aparece en la ficha del producto que compró. Por favor, escríbanos en https://www.electronicavicente.com/contacto y le contestaremos con el plazo de su producto. Un saludo
A mi me indicaron que hacían envío una vez confirmado el pago, y una vez enviado en ka compra te aparece el plazo, en mi caso era de 2-5 dias habiles, tardo 3 días en llegar. Supongo que si a ti te lo cobraron ayer viernes, a ellos les llegará el pago el lunes y lo enviarán, pero para esto lo mejor es que les llames y te darán mas datos.
A mi me tardaron menos de una semana.
No compren aquí. No respetan ningún plazo de entrega y no hay atención al cliente de ningún tipo. Prueben ustedes a llamar a la tienda y lo verán, tampoco responden a mail. 30 dias de espera. q que he visto.
No se hacen cargo de ningún producto que vende te mandan al servicio técnico sin mas
Yo no tengo queja, me atendieron siempre bien
Hola si el combi que pedi esta agotado porqué lo anuncian y cuanto tiempo mas se supone que hay que esperar
Buenas tardes Josefa, El combi esté agotado temporalmente, es decir se puede comprar pero la fecha de plazo va a ser más larga porque hay rotura de stock, no significa que esté descatalogado pues está en catálogo y se puede vender. Por eso lo anunciamos en la web de esa manera "agotado temporalmente". Tal y como le hemos indicado en varias ocasiones no está prevista la fabricación hasta Diciembre. Puede anular la compra o mirar alguna alternativa para cambiar. Nosotros hemos mirado y es que no hay nada para ofrecer tan barato como esta marca. Lamentamos las molestias causadas. Póngase en contacto con nuestra atención al cliente si quiere anular el pedido y solicitar el reembolso del mismo. Un saludo
Hola , quería saber si compraban monitores . ? Saludos
Buenas tardes, gracias por su consulta. Efectivamente disponemos de monitores tv en https://www.electronicavicente.com/monitores-tv-303. Puede realizar la compra en la web www.electronicavicente.com o acercarse a nuestras tiendas físicas. Un saludo.
Esyoi llamando a este número y nafie lo coge porke no me ponéis un número de móvil o algo?
Hola, el teléfono de la tienda física es el 947 25 76 46 y el de pedidos webs es el 947 297 259. No disponemos de más teléfonos. Gracias.
En que hora entrega mil
¡Hola! No entendemos lo que quiere decir. Por favor si tiene cualquier consulta, puede hacerlo a través del correo electrónico, formulario, o teléfono. Un saludo.
Hola, quiero comprar la Cecotec PowerGear 1500 XL Mash Pro y quería saber si, ¿la tienen en stock y cuánto me tardaría en llegar? Vivo en Málaga
¡Hola! Gracias por tu pregunta. No disponemos de stock en nuestro almacén. Tendríamos que pedir a fábrica y el plazo estimado es de 12 a 17 días laborables. Un saludo.
Buenos días, me gustaria saber las formas de pago y si pudiera ser con transferencia bancaria. Es que no logo verla en la web. Gracias
Buenos días, tiene varias formas de pago, entre ellas está la transferencia bancaria, paypal, tarjeta, pago a plazos. Si tiene más dudas puede consultar a través de este enlace con atención al cliente: https://www.electronicavicente.com/contacto Un saludo
Yo he pagado en mi casa con tarjeta
Yo pagué por PayPal y fenomenal
Yo siempre utilizo una tarjeta de prepago para las compras por internet. De todas formas la tienda es de toda confianza, he comprado varias veces y ningún tipo de problema.
Por favor, me pueden decir si tienen congeladores verticales de 55 cm de fondo ( no ancho)?
Yo creo que si
NECESITO SABER SI ELECTRONICA VICENTE TIENE HORNOS TEKA HSB635P
Buenas tardes, este horno esta a la venta pero ahora mismo no disponemos de stock y es necesario pedirlo a fábrica. Un saludo
Si, si miras en su página te sale el horno
Buenos dias, Quisiera saber cuando van a entregar el frigorífico que les solicité en nuestro pedido 3525370 de 1/9/2020. No podemos contactar telefonicamente con Vds ni responden a los mails. Gracias anticipadas.
Buenos días, Ha enviado un correo electrónico hace una hora, aun no nos hadado tiempo a contestarle. Hemos reclamado a LG su electrodoméstico y le daremos respuesta por email del estado del mismo. Disculpe las molestias. Un saludo.
BUENAS TARDES ESTOY INTENTANDO HACER UN PEDIDO Y A LA HORA DE PAGAR ME DICE " NO SE PUEDE REALIZAR LA OPERACION, TARJETA AJENA AL SERVICIO" HE LLAMADO A MI BANCO Y ME DICEN QUE LA TARJETA ESTÁ OPERATIVA.
Estimado cliente, Pruebe a pagar por otro método de pago, haciendo una transferencia bancaria o pagando por Paypal. Un saludo
Ni idea. Pero puedes hacer transferencia bancaria también.
Podrian decirme por favor si el fregadero TEKA 2C86SF trae el agujero para el grifo. Debido a que son dos senos asimetricos dicho agujero deberia ir en un lado u otro. En mi caso antes de pedirlo no se como gestionar que el seno mayor quede a la izq
Buenos días Agustín, No viene con orificios de grifo hechos. Si los quiere realizar se los podemos hacer nosotros, debe indicarlo al realizar la compra. Un saludo.
POR FAVOR!!!!Después de 1 semana intentando contactar x teléfono y x email no he podido hablar con vosotros y en la tienda física me dicen queno saben NADA aunque la razón social es la misma.... ME DECÍS QUÉ DEBO HACER???? pedidos:2966427 y 3007362
Buenos días, ya le han gestionado los pedidos. Telefónicamente ya le han comentado que le van a hacer el cambio por otro modelo. Un saludo.
Buenos días tengo un horno que se me ha roto, va todo en conjunto. Cuanto me costaría poner otro, y si tendría que poner el gas y las dos placas eléctricas.
Buenos días, primero debe saber si su horno es un conjunto de horno y placa polivalente. Si funcionan con los mismos mandos, no podría cambiar únicamente el horno, porque la placa quedaría inactiva al no tener mandos. Debería cambiar ambas.
Por favor, quisiera saber para cuando está prevista la entrega de mi pedido, que es el número 2957924 El detalle del pedido es: Sartén TEFAL Expertise 21cm Sartén TEFAL Expertise 26cm Cazo ALZA OME Lo hice el 3 de Junio y se demora bastante.
Hola Neus, se le ha enviado un correo electrónico informándole de su pedido. Un saludo.
Hola he comprado un artículo en su página web y no sabemos nada del producto ,les mando mail y nada ,llamo y no cogen .que pasa es un timo ? Ref de pedido 2920195
Estate tranquila, es una gran empresa con renombre en su ciudad, posiblemente estén saturados por la situación actual
Hola Marta, no hay ningún problema con su pedido, ni es ningún timo. Sale hoy de nuestros almacenes y recibirá el seguimiento en su correo electrónico. Nuestra atención al cliente está saturada y no puede coger todas las llamadas. Sentimos las molestias. Un saludo
Pedí un microondas hace 4 semanas y aún no me ha llegado, creo q el plazo de los 12 días está más q vencido,me puede decir que ocurre????
El servicio de reparto es externo a la empresa , ellos no tienen culpa .
Deberá llamar y preguntar a qué es debido. Suelen ser bastante formales en el servicio que dan.
Mejor llame usted por teléfono
Acabo segun yo de hacer una compra pero quiero saber cuando me llegara o que es lo que pasa y nadie coje el telefono, no entiendo que es lo que pasa necesito infirmación ya antes de comprarlo en otro lado
Hola, es temporada alta y están a tope en estas fechas . Mejor es que te acerques y confirmes con la propia tienda
hace más de 20 días que comprar una lavadora en electrodomésticos Vicente y aún estoy esperando no sé si es un timo podría alguien contestarme
Hola, son gente muy seria y profesionales , además tienen mucha clientela . Será problema de los repartidores no de ellos . Un saludo
Esto no es una pregunta. Simplemente es para dejar constancia y agradecer la rapidez y eficacia con que se ha realizado el envío a mi casa. Un saludo.
Qué bonito 😖
Muchas gracias Álvaro por su confianza, si quiere dejarnos una valoración de nuestra empresa se lo agradeceríamos: g.page/ElectronicaVicente/review
Hola, querría saber si el fregadero Teka línea Bé 2c 860 inox está disponible en fábrica, ya que necesito tenerlo en 2 semanas. Gravias
Buenos días Julia, En teoría, Teka marca en su sistema disponible. Nos debería llegar en unos 10-12 días laborables si todo va bien y a su domicilio en 3-5 días laborables. Gracias por su consulta. Un saludo
Estoy mirando un COOLER BEKO modelo RSNE445I31PTy veo que lo sirven en 24/72 h. Dado que tengo mala experiencia en otra web, agradezco me confirmen plazo de envío para solicitarlo
Buenas tardes, En este mismo momento tenemos una unidad disponible de ese modelo. Si hace el pedido ahora le podría llegar en 24/72 horas laborables con envío normal desde que vemos el pago. Un saludo
Tienen un teléfono que te atienden y responden a las dudas que puedas tener. Mi experiencia con ellos ha sido buena pero mejor les llamas
Hola me gustaria saber si vendes cargadores portatiles para scooters?
Buenos días Robert, No disponemos de cargadores portátiles para scooters. Lo sentimos. Un saludo
Hola tenéis el aspirador romba o algo similar?
si,ademas te guian sobre mas modelos.
Si que tienen
Siempre se espera 10 días o puede ser antes...es que yo vivo en Soria i no es tan lejos de Burgos...es posible recibir mi pedido antes? Es que a mi urge...
Buenas tardes, si su pedido indica 10 días es porque no disponemos de stock y necesitamos pedirlo a fábrica para poder enviárselo. Estimamos 10 días y es un plazo APROXIMADO, puede tardar menos o más. Si le urge lo mejor era haber comprado algo con stock. Si lo desea puede cancelar su pedido o escoger algo con stock. Por favor si tiene alguna duda contacte por chat, teléfono o email a Electrónica Vicente. Disculpe Domingo pero a veces eso no es posible ya que como he mencionado no tenemos stock y necesitamos que fábrica nos envíe su pedido para poder enviárselo al cliente. Sin embargo, es mucho mejor que atención al cliente trate su caso personalizado. Por favor pónganse en contacto con ellos. Un saludo
Hola...de Burgos a SORIA no es muy lejos i también tengo que esperar 10 días hacta llega mi pedido o es posible recibir antes...
Buenas tardes, si su pedido indica 10 días es porque no disponemos de stock y necesitamos pedirlo a fábrica para poder enviárselo. Estimamos 10 días porque es lo que suelen tardar los fabricantes en enviarnos la mercancía. Y entonces lo enviamos al cliente. En este caso da igual que viva en Soria y esté cerca porque va a tardar lo mismo en enviárnoslo fábrica. Un saludo
Buenas tardes! Hacen el envío gratis hasta Madrid, 28210 Valdemorillo, si compro un frigorífico antes de 4/11? Desde ya, muchas gracias!!!
Buenas tardes Giselle, El envío puede ser gratuito o no dependiendo del modelo de frigorífico que desea. Si necesita ayuda con su compra puede llamarnos, escribirnos un chat o un correo electrónico con su consulta. Un saludo
Hola!!...se pueden realizar compras y pagar contra reembolso???... O alguna forma de pago en destino a la entrega del pedido??
Buenos días, A través de nuestra tienda online no tenemos pago contrarrembolso. Si lo compra online disponemos de varias formas de pago: tarjeta, transferencia, Paypal y la forma de financiación Paga más tarde. Si lo compra a través de nuestras tiendas físicas, puede pagar en tarjeta, efectivo y a la llegada del transportista a su domicilio. Gracias. Un saludo
A mi cuando he cogido cosas me dicen que se puede pagar al entregar pero por si acaso preguntaría a la tienda para avisar del pago
Me lo podrías confirmar???...creo que en la web no se puede..gracias!!!
Creo que pagas cuando te lo traen
Hola el dia dos de septiembre pedi un combi y me dijeron qué en doce dias lo tenia estamos a veinticuatro y no se.nada me pueden decir algo gracias
Buenos días Josefa, He comprobado su pedido. El combi que nos pidió lo tenemos anunciado en la web que está "agotado temporalmente". Y es que nos indica NEW POL que no está prevista la fabricación hasta Diciembre. Puede anular la compra o mirar alguna alternativa para cambiar. Nosotros hemos mirado y es que no hay nada para ofrecer tan barato como esta marca. Lamentamos las molestias causadas. Póngase en contacto con nuestra atención al cliente si quiere anular el pedido y solicitar el reembolso del mismo. Un saludo
He leído la opción premium y pone que no está incluido los hornos y placas Yo quiero comprar una cocina teka que es un conjunto de vitro y horno. Estaría incluida y retiraran le vieja y la pondrían en marcha con estar opción,?
Buenas tardes Jasone, si contrata el servicio premium en ese caso, sólo se lo subirán al domicilio y retirarán la vieja siempre que esté desinstalada. Si desea saber más por favor póngase en contacto con nuestros comerciales para que se lo expliquen detalladamente. Un saludo y gracias por su confianza.
A qué hora llegará el refrigerador a Villalbilla de.Burgos.
Buenas tardes María Lucía, por favor póngase en contacto vía teléfono o email para que le puedan informar sobre su pedido. Gracias.
Buenas tardes hoy el Sr. Rafael Herrero ha comprado un frigorifico y quedaron en enviarlo hoy en la tarde, podríamos saber a qué hora lo van a entregae a Villalbilla de.Burgos?
Buenas tardes María Lucía, por favor póngase en contacto vía teléfono o email para que le puedan informar sobre su pedido. Gracias.
hola.. os he hecho un pedido y tengo alguna pregunta podeis indicarme algun tel. x que el de vuestra pagina es imposible contacte con vosotros.
Buenas tardes, Nuestros medios de contacto son el teléfono, chat e email. Rogamos paciencia, en horas con mayor volumen de llamadas los operadores se encontrarán ocupados, insista que se le atenderá. Importante: cuando da tono y no comunica no significa que no se atienda. La línea está ocupada en realidad. Es una mala configuración del proveedor de teléfono que estamos insistiendo para que nos la arregle. Un saludo cordial.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.