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Miguel Ángel B. T.
Esperando mi nueva adquisición. El trato con el comercial Jesús ESQUISITO. Se percibe buen profesional y mejor persona
F SS
El pasado jueves llevé la moto para pasar la revisión anual, cambiar las cubiertas y arreglar un puño calefactable. Tras decirme que la moto estaría para el día siguiente antes de medio día, surgió un imprevisto y se retrasó la entrega. Yo me lo tomé bastante mal (pido disculpas de nuevo) pero Álvaro, del servicio de taller, buscó una solución y, tras consultar, Jesús (del servicio de ventas) me ofreció una moto de sustitución. Finalmente recogí mi moto y salí de viaje con el retraso correspondiente. Por definición, imprevisto es aquello que no podemos prever y que, en la mayoría de los casos trastoca nuestros planes. Ni que decir tiene que la eficiente gestión de los imprevistos ha de ser una de las características de cualquier actividad empresarial para minimizar las consecuencias, sobre todo cuando estas las sufren terceras personas. Nobleza obliga, por lo que alabo la gestión que realiza BMW Burgocar tanto en su labor diaria normal como en aquella que se deriva de una situación no esperada. Y aplaudo la profesionalidad de Álvaro y su paciencia y corrección para conmigo, así como la profesionalidad de Jesús, a quien solo puedo agradecer su trato y cordialidad desde el primer día, hace ya más de dos años. De nuevo me disculpo antes los dos, a quienes espero poder seguir viendo en el concesionario. Muchas gracias.
Ruben Fernández lopez
Muy mala esperiencia ,llevo mi coche a la casa a cambiar la bomba de inyección de un BMW 320 (2100€) y ya es la segunda vez que me deja tirado en 20 días . Lamentable
Francisco Irigoyen
Muy buen trato. Somos de lejos casi 3 horas, pero llevamos la moto al taller eso lo dice todo....
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Es cierto que se está quedando la fábrica de BMW de burgos
Y
Me podrían indicar cuales son las compañías de seguros que aceptan para trabajos de chapa y pintura ? gracias
Desde Burgocar aceptamos todas las compañías de seguros, es usted el que tiene que comunicar al seguro que quiere traer su vehículo a reparar aquí, en el momento de pasar el parte a la compañía. Espero haber resuelto su duda. Gracias
En qué compañía tiene usted su seguro? Y,. en qué modalidad?
Yo solo soy un usuario q les compre la moto alli pero le aseguro q el trato es inmejorable y cercano. Muy recomendable
Hola. Mi pregunta es sobre el BMW X1 acabado Xline. Con dicho acabado y según catálogo, el coche trae dos escapes, mientras que los que estoy mirando a través de premium selection sólo disponen de uno. ¿Me podrian decir a qué se debe ? Gracias.
El acabado xline esta en todas las motorizaciones pero los 2 tubos de escape estan en los motores de mas potencia mayores de 150 cv
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